日照港股份三公司荣获山东省首届十佳服务品牌

发布者:系统管理员发布时间:2009-12-04浏览次数:0

 

1130,日照港股份三公司"三生万物,诚载天下"服务品牌,在参加山东省交通厅港航局和大众日报社联合组织的首届港航系统服务品牌评选活动中脱颖而出,荣获全省港航系统"十佳服务品牌"荣誉称号,这也是我市港航系统唯一一家荣获"十佳服务品牌"的企业。
为推动港航文化建设,强化服务意识,提高形象,秉承日照港"阳光港口,传载真诚"服务名牌核心理念,日照港股份三公司紧密结合公司发展实际,坚持以人为本、效率优先、质量为上,积极创建,精心培育"三生万物诚载天下"服务品牌,并在广大员工中形成了共识,品牌创建已成为促进公司平稳持续快速发展的助推器。
几年来,三公司按照"围绕大生产抓管理带队伍"的思路,长年坚持职工培训和技术练兵,提升管理队伍素质和岗位操作技能,在此基础上,积极推行"优质装卸就是最好的第二次揽货,现场就是市场"的服务理念,把提高作业效率和装卸质量作为为客户谋利益,最终实现双赢的重要环节,科学发展,以安全优质高效的服务品牌效应真诚回报客户。
针对货种多,工艺复杂多变,客户要求高的实际,公司从优化生产组织入手,不断提升服务质量,精细化服务于国内经济产业链群体的发展,全力打造服务品牌,全方位构筑现代物流绿色服务大通道。近两年来,以员工名字命名的"海相效率""贾洪瑞备件预装工作法"等系列创新手段层出不穷,装卸效率得以提速,装卸质量逐年攀升,公司员工连续创造了先后创造了木片卸船作业效率和水泥熟料装船作业效率国内同行业新纪录,以及煤炭、木片、焦炭、水泥、钢材、木薯干等货种的作业新效率。
2005418,在接卸满载进口木片的"帝希君主"号外轮时,单班接卸量达9000吨,作业效率和质量均创全国沿海港口同行业最高水平,并入选"中国企业新纪录"。今年以来,股份三公司接卸船舶达1000余艘次,船舶计划兑现率为98%,刷新作业效率160余次,部分货种的接卸效率和质量均居全国沿海港口前列,深为客户看重。
公司积极倡导"大生产"观念和"人人都是营销人员""大营销"理念。通过推行项目负责制、加强业务培训、争当"客户服务明星"等措施,不断提高业务人员货源开发的能力和水平;从提高港口节点在物流链上的地位和竞争力出发,践行以综合物流成本划分腹地的大物流营销观念,不断延伸服务领域,大力实施"亲情化""细微化"服务,相继开通了到中东、非洲、以及韩国的件杂货班轮航线,参与到了更广泛的市场竞争领域中,为腹地经济的发展贡献更多的力量,三公司以自身优势强身健体的同时,服务社会经济发展的能力持续增强。目前,三公司形成了以镍矿、铝矾土、粮食、水泥制品、焦炭、有色金属矿、木片、钢材、氧化铝、件杂货等十大货种为主,兼顾其它散件杂货的综合性、多元化货源结构,经三公司中转集疏港的货物种类已达110余种。
 来源:中国港口网