由于电子商务的发展,2009年DHL的国际B2C业务出现了两位数增长。与此同时,UPS也提出要"提供越来越多的电子零售服务",Hermes公司正在开发欧洲运营网络,并且TNT公司也瞄准了这一市场,未来各国家快递企业在电子商务市场的竞争将更为激烈。
DHL包裹(德国)公司日前与Af-terbuy网站(eBay在德国的分公司)签署了合作协议,使在线交易客户得以改善销售及货运流程。
从库存管理、战略销售规划,在不同平台出售商品,到全部的销售订购流程,Afterbuy可提供一系列增值服务。此外,还包括客户通信及运送准备服务。
交易完成后,客户可获得Afterbuy提供的发票并打印DHL相关货运标签。由于Afterbuy网络软件与DHL货运软件之间快速畅通的连接,整个销售流程耗时大大缩短。同时,包裹的运输状况、运输序列号、分发确认单及装货日期等信息直接传输到Afterbuy,Af-terbuy成为DHL 客户的货运指挥中心。Afterbuy成立于2002年,2003年初开始收取服务费,成为eBay及其他网络市场的领军网站。Afterbuy现有51000多名用户,商品交易品种达6800万种,此次与DHL的合作将持续到2010年11月。