6月11日，上海全毅快递有限公司和北京中外运速递有限公司正式启用"中外运全一"的全新品牌标识。这两家公司是中外运空运发展股份有限公司旗下的合资企业中外运-敦豪国际航空快件有限公司的全资子公司。通过整合双方的优势资源，"中外运全一"将致力于为客户提供安全、高效和稳定的国内快递服务。
"中外运全一"品牌的产生源于中国外运长航集团发展国内快递业务的整体战略规划。"中外运全一"专注于国内快递业务，拥有以包裹为主的完整的国内快递服务产品线，包括标准快递服务高端产品"当日达"、核心产品"次日达"以及经济型快递产品等，满足不同客户的多种服务需求。除了能够提供货物保价、代收货款、第三地付款、货到付款、网上查询、签单返回、短信通知等标准增值服务，公司还可根据客户需要，提供限时加急快递、驻场服务、专项客户服务、节假日取派件、超区服务、包装服务、开箱验货、加工服务等定制化服务。
目前，"中外运全一"可在国内662个城市提供服务，覆盖了全国主要的城市和经济中心。根据市场需求，以及合理、科学、逐步渐进的网络规划方针，公司计划在两年时间内，将服务范围扩大到全国800个城市，主要覆盖珠三角、长三角和京津等经济活跃地区以及地级市和全国经济百强县。
中外运全一执行总经理张亮表示："中国经济持续稳定的高速发展为快递业提供了巨大的发展空间，国内快递市场的平均年增长率在20%左右。然而，目前快递业整体的集中度不高，与行业自身规模经济的特点并不相符--市场环境、行业特点及政策导向三者共同引发了快递企业及行业的变革。"他强调："‘中外运全一’的诞生是我们主动把握市场机会所开拓的一种创新的发展模式。它结合了国企和民企之所长，整合了双方在业务、区域和客户等方面的优势资源。我们相信，‘中外运全一’将为客户带来更加安全、高效和稳定的服务，对国内快递行业的良性竞争和蓬勃发展也将起到促进作用。"
到2011年底，公司计划在全国建成25个转运中心，进行路由优化和增加城市内服务网点，为实现产品的高效运输打造一个坚实的基础设施平台；同时，将继续进行路由优化，增强大中型城市内的快件短驳功能，提高运输效率；在安全性方面，将持续完善检查点设置、增加监控设施，对主干线运输车辆实施GPS监控，进一步严格规范高值货操作流程。
此外，公司还建立了"中外运全一"全国客户服务热线，并在销售、作业和客户服务部门设有专门的大客户服务团队，将以主动、灵活、周到、可定制化的服务特色不断提高客户满意度。
来源:现代物流报
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