大连海关六措施促软环境建设

    抓行风增企业效益，抓服务降企业成本。为深入贯彻落实海关总署关于"进一步改进海关监管和服务"决策部署和有关纠风工作要求，积极参与大连市软环境建设年活动，助力大连东北亚国际航运中心建设，服务东北老工业基地振兴，今年，大连海关在全关区祭出六项硬措施，以打造全新通关软环境，取得了良好效果。

　　随着经济快速发展和各地优惠政策趋同，软环境已经成为地区间竞争的决定性因素之一。大连要建成东北亚国际航运中心、物流中心，成为辽宁沿海经济带龙头，更离不开良好的软环境。作为软环境建设的窗口，大连海关年初便成立了以党组书记、关长张志南为组长，5名副关长为副组长的软环境建设领导小组。经过第一阶段的宣传发动，现已进入第二阶段，即组织实施阶段。

　　为筑牢"国门之盾"，以提升窗口单位服务质量和水平为重点，主动查摆问题，研究解决措施，积极着手整改软环境建设第二阶段，大连海关一举祭出了六项硬措施，即明察暗访、深入各单位开展督导检查、加大内务规范督查通报力度、召开内外部座谈会征求意见、主动走访企业调研听取意见和进一步完善自觉接受监督的长效机制。

　　目前由大连海关纪检监察部门牵头的督导检查组已对关区内11个隶属海关、2个办事处、1个筹备处逐一进行了督导检查，通报了软环境建设纠风工作有关要求，并以听取汇报、召开座谈会、查看窗口业务现场等形式，对落实活动方案实施全面检查。纪检组组长黄绪显亲自主持召开辖区部分水产品加工企业座谈会，还邀请了大连市纠风办领导、部分政风行风评议员到会指导。各隶属海关立足于如何提升软环境建设水平，提出了包括提高通关效率和窗口服务水平、服务地方政府、强化政风行风建设及加强关企共建等有针对性的调研提纲，选取具有代表性企业，由部门领导带队上门走访，听取意见建议，主动查摆自身问题。与此同时，通过深化海关政务公开工作，开放各种监督渠道，完善信访、电话、网络、现场指导等监督平台，发挥海关特邀监督员作用，认真落实"关长接待日"制度，定期接待关内、外的来访人员，充分保障了社会公众的知情权和监督权。

　　下一步，大连海关将引导关区各级干部牢固树立"抓行风增企业效益、抓服务降企业成本"理念和积极主动服务意识。建立"曝光台"，随时通报影响软环境建设的问题及处理情况。推进差别化海关管理和分类通关改革，切实提高守法企业通关便利度。进一步拓展"属地申报、口岸验放"通关模式。建立通关业务催办制度，对通关手续或相关资料准备不全、无法及时正常通关的企业，主动帮助尽快完善手续，降低通关成本。通过软环境建设年活动，大连海关将在改进干部作风、加强队伍建设上取得明显成效，在提高服务质量和行政效能、建立完善软环境长效机制上取得明显成效，力争软环境建设达到海关系统一流水平。

（来源：北方网 ）